POLÍTICA DE PRIVACIDAD
A efectos de garantizar con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, del 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas con respecto del tratamiento de datos personales y a la libre circulación de esos datos así como con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Alares establece, mediante la siguiente política de privacidad, el trato que realizará sobre los datos de carácter personal que obtenga.
INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
| Responsable | Alares Human Services S.A. y Empresas de Grupo de Alares (referenciadas en la información adicional primera y establecida en destinatarios) |
|---|---|
| Finalidad | - Gestión del alta como usuario del presente web. - Gestión de la compra de los productos y servicios ofrecidos en el presente sitio web. - Comunicaciones comerciales - Cumplimiento de obligaciones legales |
| Derechos | - Acceso - Rectificación - Supresión - Portabilidad - Oposición de los datos - Limitación del tratamiento |
| Destinatarios | - Empresas del Grupo Alares - Proveedores de los servicios necesarios para la prestación de ALARES - Organismos públicos por requerimiento legal |
| Delegado de protección de datos | - Quality Data LOPD S.L. - CIF B-63788350 - arco@alares.es |
INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos facilitados por el usuario serán tratados y almacenados por:
| Denominación | CIF | Domicilio | Dominio que gestiona | Inscripción Registro Mercantil |
|---|---|---|---|---|
| Alares Human Services S. A. | A-82277963 | Calle Miguel Yuste 23, 28037, Madrid | https://vivofacil.com | Registro Mercantil de Madrid, al tomo 17544, libro 0, folio 124, sección 8ª, hoja número M-228869 |
Alares Human Services S.A. se integra dentro del Grupo Alares, es por ello, que las empresas que componen éste, en su conjunto, son corresponsables del tratamiento. Esto quiere decir que las sociedades pueden operar desde varios dominios donde se integran páginas webs, y dichas páginas, con carácter general, se encuentran bajo un mismo marco de normas, directrices y orientaciones comunes en el tratamiento de datos de carácter personal.
Le informamos que se integran bajo la denominación de “Grupo Alares” las siguientes sociedades:
| Denominación | CIF | Domicilio | Dominio | Inscripción Registro Mercantil |
|---|---|---|---|---|
| Fundación Alares | G-84520618 | Calle Miguel Yuste 23, 28037, Madrid | http://www.fundacionalares.es/ | Registro de Fundaciones del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, con el número 28-1.381 |
| Vivofácil Centro Especial de Empleo S.A. | A-85760189 | Calle Miguel Yuste 23, 28037, Madrid | https://vivofacil.com | Registro Mercantil de Madrid, al tomo 17544, libro 0, folio 124, sección 8ª, hoja M-228869 |
| Fundación Diversidad | G-85639441 | Calle Miguel Yuste 23, 28037, Madrid | fundaciondiversidad.org | Registro de Fundaciones del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, con el número 28/1554 |
| Alares Protección Familiar, S.A. | A-87249629 | Calle Miguel Yuste 23, 28037, Madrid | No aplica | Registro Mercantil de la provincia de Madrid, al tomo 33.382, folio 90, hoja número M-60093 |
| Vivofacil S.L. | B-85041325 | Calle Miguel Yuste 23, 28037, Madrid | https://vivofacil.com | Registro Mercantil de Madrid, Tomo 24099, Libro 0, Folio 190, Sección 8, Hoja M433015 |
Así pues, tenga en cuenta que cuando usted entra y se relaciona con alguna de las sociedades referenciadas, lo está haciendo con el conjunto de ellas en cuanto a las políticas de seguridad, información y privacidad, así como en el tratamiento y acceso de dicha información entre las mismas.
En el presente punto le acercamos la información relativa a la figura denominada como “Delegado de Protección de Datos”. La finalidad es que usted, en el caso de querer establecer cualquier solicitud, pueda tener referencias para dirigirse de personas específicas, tanto de Alares como de la sociedad con la que usted pueda tener una relación.
| Delegado de Protección de Datos | CIF | Responsable | Contacto |
|---|---|---|---|
| Quality Data LOPD S.L. (servicio externalizado) | B-63788350 |
- DPD persona física responsable de la mercantil: Josep Serra
(abogado ICAB 21.814)
-Coordinadora interna de Grupo Alares: Patricia Toral (Departamento Legal ) |
- Por escrito: Calle Miguel Yuste 23, 28037, Madrid
- Vía Email: arco@alares.es - Teléfono: 91 275 05 55 |
Del mismo modo, tienes derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos (AEPD) como autoridad de supervisión y control en materia de protección de datos en el territorio español mediante www.aepd.es
En el presente punto se acerca una tabla con la descripción de las finalidades del tratamiento de los datos que pueden darse a través del presente sitio web:
| Finalidad de uso de los datos | Categorías de datos | Legitimidad de Uso o Tratamiento |
|---|---|---|
|
Desarrollo y ejecución del contrato de arrendamiento de servicios:
- Gestionar el proceso de compra - Gestionar el pago de servicios - Gestionar posibles devoluciones una vez efectuada la compra |
Identificativos:
Nombre Apellidos |
La base que legitima el tratamiento es la ejecución del contrato de prestación de servicios que vincula a las partes (proveedor, cliente y beneficiario) |
|
Análisis de usabilidad y calidad:
- Trataremos tus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos. - Medición de los datos generados durante la navegación a través de las siguientes herramientas: * Google Analytics (analytics.google.com)* Facebook Pixel (business.facebook.com) * Hotjar (hotjar.com) * Albacross (albacross.com) |
Datos de conexión/navegación:
Dirección IP de tu dispositivo Código identificativo del dispositivo Metadatos. |
La base que legitima el tratamiento es el interés legítimo para analizar la usabilidad y grado de satisfacción del usuario viene determinada por la aceptación de nuestra política de cookies y/o parametrización de estas (a través de un gestor de cookies dispuesto para tal efecto). |
|
Para el cumplimiento de obligaciones legales:
Trataremos los datos para el cumplimiento de las obligaciones que nos corresponden, como obligaciones fiscales, de consumo, atención de reclamaciones y gestión de derechos |
Datos de facturación y pago:
Dirección de facturación |
Trataremos los datos en base a las obligaciones legales que nos corresponden a nivel contable y fiscal. |
|
Datos de contacto:
Tramitar encargos, solicitudes, dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto |
Identificativos:
Nombre Apellidos Teléfono |
Consideramos que tenemos un interés legítimo para atender las solicitudes o consultas que nos plantees a través de los diversos medios de contacto existentes. Podrá ser tratados para enviar información promocional, corporativa o publicitaria de acuerdo con lo determinado en el art. 21 de la LSSICE. |
Los datos de carácter personal pueden tratarse solamente en relación con el fin para el que fueron recogidos y que se expresa en el presente epígrafe, sin que Grupo Alares pueda utilizar dichos datos para cualquier otra finalidad distinta de las indicadas.
El tratamiento de los datos del Usuario por parte de Grupo Alares tendrá como base de legitimación el consentimiento, que se le solicita y que podrá retirar en cualquier momento, o la relación contractual o precontractual establecida entre las partes. No obstante, en caso de retirar de su consentimiento, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad. Los consentimientos obtenidos para otras finalidades, diferenciadas de una contratación o encargo de servicio, son independientes por lo que el Usuario podrá revocar solo uno de ellos no afectando a los demás.
En el presente punto se quiere acercar la información concerniente al plazo de conservación de tratamiento de datos que puede darse a través de los sitios web. Establecer que las sociedades o responsables de ficheros (tratamiento) pueden tener más ficheros inscritos, pero aquí solo se explicitan aquellos que tiene impacto con los datos recabados y tratados en los sitios web:
| Datos | Plazo de Conservación |
|---|---|
| Identificativos y aquellos asociados al desarrollo y ejecución del contrato de arrendamiento de servicios |
- Los datos de los clientes se conservan mientras se mantenga la relación comercial/contractual. Una vez finalizada la relación comercial o contractual durante 5 años se procede a la cancelación. El proceso de destrucción se realizará teniendo en cuenta otras derivaciones legales que tenga impacto con la actividad de la sociedad. Los datos no estarán en entornos de producción. - Se podrán mantener datos de operaciones comerciales por un periodo superior a los 5 años. El tratamiento de dichos datos se tratará de forma disociada o anonimizada para finalidades estadísticas o de toma de decisiones. - Los datos asociados a la facturación y procesos de compras durante 5 años, que podrá se extensible en función de la evolución de otras leyes |
| Asociados a la navegabilidad y usabilidad del sitio web (cookies) |
Asociados a funcionalidades asociada a “Google analitys” y similares, pero a este respecto los datos se tratarán en un segundo momento bajo procedimiento de anomización y magnitudes agregadas de manera que se eliminen la identificación de personas. |
| Para el cumplimiento de obligaciones legales |
Trataremos los datos durante los plazos que la legislación vigente establece para cada obligación legal que corresponda. El mantenimiento de algunos de los datos puede estribar en:
|
| Datos de contacto |
A título enunciativo, y no limitativo establecemos la siguiente casuística:
|
Grupo Alares podrá comunicar los datos de los usuarios a sus empresas colaboradoras y, en especial, al resto de empresas referenciadas en la primera cláusula, que serán considerados Encargados del Tratamiento de los datos que se faciliten.
No se considera cesión de datos el acceso a datos por parte de terceros necesarios para la prestación de servicio o solicitud. Establecer que dichos terceros utilizarán los datos, únicamente, para dar alcance a dicha prestación, y el uso de datos para cualquier otra finalidad deberán realizarlo atendiendo a su derecho de información y autorización de consentimiento expreso (por su parte).
Igualmente, Grupo Alares comunicará los datos facilitados por los usuarios a las siguientes entidades, las cuales actuarán en calidad de Responsable, salvo que existan disposiciones específicas (que en tal caso, aplicarán y tendrán carácter predominante sobre las generales):
| Denominación | CIF | Domicilio | Finalidad |
|---|---|---|---|
| Sociedades del Grupo Alares | Referenciadas en la primera cláusula | Referenciadas en la primera cláusula | Las determinadas con carácter general en esta política de privacidad y de forma particular en los formularios de recogida de datos personales |
| Prestadores de Servicio asociados a Grupo Alares | - | - |
Los datos se cederán como proveedor de los servicios dentales de cara a:
|
Con el objeto de dar alcance a unos de los aspectos fundamentales del presente marco normativo, como es el de los derechos atribuidos a las personas físicas (titulares de datos), le presentamos los diferentes derechos que podrán ejercitar ante Grupo Alares:
- Acceso: El derecho de acceso es el que tiene un titular de datos, como puede ser su caso, consistente en poder conocer la información que la sociedad tiene de usted.
- Rectificación: El derecho de rectificación es el que tiene un titular de datos, como puede ser su caso, consistente rectificar aquella información/datos que la sociedad tiene de un titular de datos, como por ejemplo usted, y no se encuentra actualizada o adecuada a la realidad del titular de datos o es errónea.
- Supresión: El derecho de supresión es el que tiene un titular de datos, como puede ser su caso, consistente en suprimir aquella información/datos que la sociedad, y que usted no quiere que se siga haciendo uso de esta (información/datos).
- Portabilidad de sus datos: El mismo está orientado a que Grupo Alares pueda facilitar en un formato tipo, por ejemplo, Excel, la migración/envío de datos a otro tercero autorizado por Usted. Para dar alcance a este derecho deberá: (a) acreditar que es titular de los datos (b) identificar al tercero destinatario de los datos (c) autoriza de forma fehaciente la portabilidad (envío de datos).
- Oposición a su tratamiento: El derecho de oposición es el que tiene un titular de datos, como puede ser su caso, consistente en oponerse al uso de aquella información/datos que la sociedad tiene de usted, y usted no quiere que se siga haciendo uso de la misma (información/datos) para determinadas finalidades específicas, por ejemplo, no recibir información comercial.]
- Derecho a retirar el consentimiento o consentimientos prestados: El derecho es el que tiene un titular de datos, como puede ser su caso, consistente en oponerse al uso de aquellas finalidades para las que dio el consentimiento o que fueron tratados por tener una base de legitimación. Si usted, en su calidad de titular de datos, no quiere que se siga haciendo uso de esta (información/datos) para determinadas finalidades específicas, por ejemplo, no recibir información comercial.
En este momento no está contemplado la realización de cesiones o trasferencias de datos por parte de Grupo Alares a terceros ubicados en un estado diferente de la Unión Europea. Para el caso en que en algún momento pudieran realizarse, se establecerán medidas que garanticen el correcto tratamiento y cumplimiento normativo, tales como
- Decisión de la AEPD que autoricen dicho tratamiento.
- Empleo de cláusulas tipo de carácter contractual.
- Comunicación para la obtención de su consentimiento.
- Compromisos vinculantes.
Todos los campos que aparezcan señalados con un asterisco (*) en los formularios de la Web serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podría comportar la imposibilidad de que se le puedan facilitar los servicios o información solicitados. Por ello, deberá proporcionar información veraz y sin errores. Asimismo, al hacer “click” en el botón “Acepto” (o equivalente) incorporado en los citados formularios, declara que la información y los datos que en ellos ha facilitado son exactos y veraces.
Los menores de edad no podrán usar los servicios disponibles a través de la Web sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través de la Web por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan. En el momento en el que los padres, tutores o representantes legales de estos menores detecten un tratamiento de datos no autorizado, o sin la debida cautela, podrán presentar sus consultas o reclamaciones dirigiendo un escrito arco@vivofacil.com.
Finalmente, Grupo Alares establecerá algún texto informativo con el objeto de identificar que el formulario recoge datos de menores y que dicho menor debe contar, en función de su edad, con la autorización de un tercero con legitimación suficiente para tal efecto.
Establecer que, de acuerdo con el actual marco normativo, es de interés informarle que, en algunos formularios, en función de su objeto y finalidad, podrán tener dos tipos de “check box” (casillas de marcación):
- Aceptación de términos y condiciones (asociada a proceso de compra, registro y similares): en este tipo de formularios tendremos un (1) tratamiento de datos asociados al proceso (2) y un tratamiento de sus datos de contacto para enviar comunicaciones comerciales asociados a servicios o productos asociados a su proceso de registro o compra.
- Consentimiento de la política de privacidad y/o tratamiento de datos para aquellos formularios que por su finalidad y objeto no permitan establecer una base de legitimación para el uso de sus datos de contacto para fines comerciales y promocionales. Este consentimiento facultará a Grupo Alares a realizar envíos comerciales, corporativos o promocionales.
Es posible que modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad cuando lo estimemos conveniente. En caso de que lo hagamos, te lo notificaremos por distintas vías a través de la Plataforma (por ejemplo, a través de un banner o un pop-up). En cualquier caso, te sugerimos que revises esta Política de Privacidad de vez en cuando por si hubiera cambios o introducimos alguna mejora interactiva, aprovechando que siempre la encontrarás como punto permanente de información en nuestra Web.
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